沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究
秦学芳
桂林市临桂区临桂镇中心小学 541100
摘要：沟通是运用合理的语言、适当的姿势连接两个人的心灵，良好的沟通能够有效地解决问题，实现情感上的交流。所以，掌握良好的沟通艺术，能够帮助班主任更好地了解学生。小学生年纪小，对世界的认知不全面。因此，班主任在跟小学生沟通的时候，要运用合适的沟通艺术，取得小学生的信任；运用恰当的沟通模式，让小学生打开自己的内心。接受班主任的悉心教导，构建和谐的师生关系。因此，作为小学班主任，在班主任管理工作中，不可忽视沟通艺术的重要性。
关键词：沟通艺术；小学；班主任管理
沟通能力是日常生活中非常必要的与人交流的艺术，班主任的沟通能力高低决定了班主任的工作是否成功。一个能够有效运用沟通技巧的班主任，能跟学生打成一片，与学生、家长和学校进行高质量的沟通工作，利于维护班级学生，做好班级管理。因此，作为班主任，要运用科学的、合理的管理手段，及时的掌握学生的心理想法，了解小学生身心发展的基本特点，能跟学生进行合理对话。能帮能让学生及时的沟通自己生活和学习中遇到的困难，能第一时间解决学生的问题，营造良好的班级氛围。所以，良好的沟通艺术在小学班主任管理工作中具有非常重要的意义。
很多班主任在跟学生沟通的时候，觉得自己是领导者，学生是应该听从自己的教诲，导致跟学生之间的关系越来越差。因此，小学班主任要想运用合理的沟通艺术与小学生进行交流，就需要转变自己的看法，将自己放在跟小学生平等的位置上进行交流和沟通，只有这样才能获取小学生的认可。首先，沟通中应当公平，班主任要做到一视同仁。小学生的身体素质和心理素质是不同的，班级中也存在着一些心理缺陷的学生和成绩不理想的学生。因此，班主任在沟通的时候应当对他们公平公正的交流，了解学生内在的心理需求。其次，班主任应该创新自己的沟通方式。传统的沟通一直是班主任循循善诱，对学生进行思想指导，语言化的方式让学生烦不胜烦。因此，班主任要想跟学生平等交流，就应当创新自己的交流方式。第一，可以观看教育视频，让学生在教育视频中总结经验，找到自身的不足，并加以改正。其次，可以利用团队游戏的方式，激发小学生内在的跟朋友之间的合作和沟通能力，及时表扬做的不错的学生。第三，可以有效利用其他授课老师或者其他同学进行联合性的沟通，搭建班主任跟学生之间的沟通桥梁，让学生真正的敞开心扉。
班主任就是学生在学校里面的“父母”，一方面负责监督学生的学习情况，另一方面还时刻关注学生的心态变化。对于每位学生，班主任都要做到理解和尊重。因此，班主任在沟通过程当中，应当积极鼓励所有学生，尊重学生之间的个体差异。首先，面对不同的学生，班主任应采用不同的沟通方式。面对调皮捣蛋大胆的学生，班主任在沟通中，应当有效引导学生朝着稳重的方向发展；对于不敢上课发言、腼腆的学生，班主任在沟通中应当尽量减少学生的紧张感。其次，小学班主任应该掌握适合的批评技巧，当学生犯了错误的时候，班主任在沟通过程当中，应当了解学生的个性特点，积极正面的肯定学生的优点，用正面的鼓励代替消极的打压和批评，让学生真实的表达自己的想法。最后，班主任也应当注意自己的沟通语言。语言的威力是无穷的，班主任应该想方设法增加自己在学生面前的权威感，但是要注意分寸，只有权威感的话会导致学生的惧怕，没有人敢暴露自己的真实想法，因此，班主任沟通时候应该运用合理的沟通语言和恰当的沟通动作，达到良好的沟通效果。
所谓班主任的沟通艺术，不仅仅是班主任把自己的想法跟学生交流清楚，同时还要让学生把自己内心的想法表达清楚。因此，班主任在沟通过程当中，也应当注重倾听的艺术。首先，班主任在倾听的时候一定要认真、全神贯注。要让学生感受到你对学生的发自内心的真诚的尊重，要激发出学生内心想要去跟你诉说的渴望，让学生感受到你是真诚的想帮助他解决问题，想倾听他的真实想法。其次，倾听的时候，班主任要思考学生表达的真实含义，一方面要理解学生透露出来的文字信息，另一方面也要深入去理解对方的情感信息。有效的倾听要让学生感受到你能够设身处地的为他着想，能够感受到他的感受，能够照顾到他的情绪，能够跟他达成心与心的交流。最后，班主任也要强化跟家长之间的沟通和交流。很多学生会愿意跟班主任去交流家庭之间的矛盾和家长的教育观念等等，会分享自己的课外生活、学习状况。班主任跟学生交流之后，也应当及时跟家长做反馈，告知家长学生在校表现，也要对学生的在家情况做更加细致的了解。同时可以给家长自己的专业化的建议，引导家长给学生创造出更加良好的家庭环境，引导家长尊重学生，理解学生内心的真实想法，引导家长积极鼓励学生，帮助学生不断的进步和成长。
结束语：
综上所述，小学班主任在日常班级管理当中，应当不断的提升自己的沟通艺术，结合成功的经验，结合学生的实际个性特点，和家长以及学生开展有效的沟通、及时的沟通，转变传统的沟通模式和沟通技巧。在跟学生进行沟通的时候，要平等公平，让小学生感受到班主任发自内心的关爱和尊重，及时倾听小学生内心的真实想法，达到有效沟通的最终目的。
参考文献：
